Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro Sg Casino klíčovou prioritou. Tento dokument objasňuje, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme a chráníme vaše osobní informace v souladu s platnou legislativou Evropské unie, konkrétně nařízením GDPR. Naše zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny uživatele, kteří využívají naše herní služby a webové stránky.

Shromažďování a zpracování osobních údajů

Při registraci a používání služeb Sg Casino sbíráme různé kategorie osobních údajů, které jsou nezbytné pro poskytování kvalitních herních služeb a zajištění bezpečného prostředí. Shromažďujeme identifikační údaje včetně jména, příjmení, data narození a adresy trvalého bydliště. Dále zpracováváme kontaktní informace jako e-mailovou adresu a telefonní číslo. Pro účely ověření věku a identity vyžadujeme kopii průkazu totožnosti nebo jiného úředního dokladu.

Finanční údaje zahrnují informace o platebních metodách, bankovních účtech a historii transakcí. Technické údaje obsahují IP adresu, typ zařízení, operační systém a informace o prohlížeči. Zaznamenáváme také herní aktivitu, včetně her, které hrajete, sázek a výher. Casino privacy policy zahrnuje transparentní přístup ke všem těmto procesům.

Účel zpracování osobních údajů je vždy konkrétní a legitimní. Údaje používáme pro vytvoření a správu uživatelského účtu, zpracování vkladů a výběrů finančních prostředků, ověření věku a totožnosti v souladu s právními předpisy, prevenci podvodů a praní špinavých peněz, poskytování zákaznické podpory a vylepšování našich služeb na základě analýzy uživatelského chování.

Právní základ a doba uchování údajů

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě několika právních důvodů stanovených nařízením GDPR. Primárním základem je plnění smlouvy mezi vámi a Sg Casino, která vzniká při registraci a používání našich služeb. Některé údaje zpracováváme na základě zákonné povinnosti, zejména z důvodu prevence praní špinavých peněz a financování terorizmu, ochrany nezletilých osob a dodržování daňových předpisů.

V případech, kde zákon nevyžaduje zpracování a nejedná se o plnění smlouvy, zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat. Některé údaje zpracováváme také na základě oprávněného zájmu, například pro zajištění bezpečnosti platformy a prevenci podvodů.

Po uplynutí stanovené doby uchování jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.

Sdílení údajů a mezinárodní přenosy

Sg Casino neprodává vaše osobní údaje třetím stranám. Údaje sdílíme pouze v nezbytných případech a výhradně s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby. Mezi tyto subjekty patří poskytovatelé platebních služeb, kteří zpracovávají vklady a výběry, poskytovatelé herního softwaru a her, společnosti zajišťující technickou infrastrukturu a hosting, subjekty provádějící ověření totožnosti a dodržování předpisů, a poskytovatelé analytických nástrojů pro zlepšování služeb.

Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje stejným způsobem jako Sg Casino a mohou je používat pouze pro účely, ke kterým jim byly poskytnuty. Údaje také můžeme sdílet s regulačními orgány a orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon.

Někteří naši partneři mohou být umístěni mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme, že přenos dat probíhá v souladu s GDPR prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, certifikací Privacy Shield (pro USA) tam, kde je to relevantní, nebo jiných vhodných právních mechanismů schválených regulačními orgány.

Bezpečnostní opatření a vaše práva

Implementovali jsme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrování SSL/TLS pro veškerou komunikaci mezi vaším zařízením a našimi servery. Citlivé údaje jsou uchovávány v šifrované podobě v zabezpečených databázích s omezeným přístupem pouze pro autorizované zaměstnance.

Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a penetrační testy našich systémů. Všichni zaměstnanci s přístupem k osobním údajům jsou proškoleni v oblasti ochrany dat a jsou vázáni mlčenlivostí. Implementovali jsme systémy detekce a prevence narušení bezpečnosti s nepřetržitým monitorováním.

Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva. Právo na přístup k vašim osobním údajům umožňuje požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme. Právo na opravu vám dovoluje požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů. Právo na výmaz, známé také jako právo být zapomenut, lze uplatnit za určitých okolností, například když údaje již nejsou potřebné pro původní účel.

Dále máte právo na omezení zpracování v určitých situacích, právo na přenositelnost údajů k jinému správci, a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud jste poskytli souhlas se zpracováním, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v kontaktních údajích. Odpovíme na váš požadavek do 30 dnů od jeho obdržení.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Sg Casino si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, právních požadavcích nebo technologických inovacích. Každá změna bude zveřejněna na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. O významných změnách, které by mohly ovlivnit vaše práva, vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračováním v používání služeb Sg Casino po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami. Pokud nesouhlasíte se změnami, máte právo ukončit používání našich služeb a požádat o vymazání svého účtu.

Poslední aktualizace těchto zásad proběhla v lednu 2025. Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na našich webových stránkách.